Xo'jayinlar uchun qoidalar va tavsiyalar
Platforma talablari · 2025 yil 1 iyun tahririyati
1. Ob'ektga qo'yiladigan talablar
Majburiy standartlar
- Har bir mehmon kelishida tozalik va tartib;
- Sanitariya, elektr, isitish/sovutish tizimlarining ishlashi;
- Yetarli miqdorda to'shak choyshablar va sochiqlar;
- Barcha eshik va derazalarda ishlaydigan qulflar;
- Birinchi yordam to'plami;
- Issiq suv va barqaror elektr ta'minoti;
- Internet/Wi-Fi (ko'rsatilgan bo'lsa — majburiy va e'lon qilingan tezlikka mos).
⭐⭐⭐⭐⭐ reyting uchun tavsiya etilgan qulayliklar
- Kir yuvish mashinasi;
- Soch quritgich va asosiy gigiyena vositalari;
- Dazmol va dazmollash doskasi;
- Idish-tovoq to'plami;
- Televizor / Smart TV;
- Ma'lumot papkasi (Wi-Fi, qoidalar, aloqalar).
2. E'longa qo'yiladigan talablar
- Fotosuratlar: kamida 8 ta (≥1200×800 px), haqiqiy holat. Xonalar hajmini buzadigan keng burchakli linzalar taqiqlangan.
- Tavsif: aniq, mubolag'asiz. Haqiqiy maydon, qavat, lift, derazadan ko'rinish.
- Narx: yakuniy, yashirin to'lovlarsiz. Qo'shimcha to'lovlar (tozalash, parkovka) — aniq ko'rsatilgan.
- Manzil: mehmon faqat bronlash tasdiqlangandan so'ng ko'radi.
- Uy qoidalari: maxsus talablarni ko'rsating (chekish, hayvonlar, tinchlik).
- Dolzarblik: interyer sezilarli o'zgarganda fotosuratlarni yangilang.
3. Bronlashlarni boshqarish
- Javob vaqti: 2 soat ichida. >4 soat kechikadigan xo'jayinlar qidiruv ustuvorligini yo'qotadi.
- Tasdiqlash/rad etish: 24 soat ichida — aks holda so'rov avtomatik bekor qilinadi.
- Kalendar dolzarbligi: mavjud bo'lmagan sanalarni bloklang.
- iCal sinxronizatsiya: bir nechta platformadagi ob'ektlar uchun majburiy.
- Mehmonlarni kutib olish: kelishilgan vaqtda kirishni ta'minlang.
4. Narxlash
- Shahringizdagi o'xshash ob'ektlar bilan taqqoslash uchun «Tahlil» bo'limidan foydalaning.
- Turli davrlarga (dam olish kunlari, bayramlar, mavsum) turli narxlar — xush ko'riladi.
- Minimal ijara muddatini halol ko'rsating.
- Uzoq muddatli yashash uchun chegirmalar (7+ tun) to'liqlik va reytingni oshiradi.
5. Mehmonlar bilan muloqot
- Faqat Platforma chat orqali muloqot qiling — bu ikki tomonni ham himoya qiladi.
- Kirishdan oldin ob'ekt bo'yicha to'liq ko'rsatma bering.
- Har qanday asosda kamsitish taqiqlanadi va hisob o'chirilishiga olib keladi.
- Mehmonni kamida 24 soat oldin ogohlantirmay ob'ektga kirmang.
- Yashash xonalarida yashirin kameralar taqiqlangan. Kirishda tashqi kamera — e'londa aniq ko'rsatilgan bo'lsa ruxsat etiladi.
6. Tozalash va tayyorgarlik
- Mehmonlar o'rtasida professional tozalash: toza pol, yangi choyshablar, toza hammomlar.
- Tozalash to'lovi — e'londa ko'rsatiladi, haqiqiy xarajatga mos.
- 7+ tun yashash uchun — oraliq tozalash yoki choyshablarni almashtirish.
- Sarflanadigan materiallarni to'ldiring: tualet qog'ozi, sovun, kir yuvish kukuni.
7. Hujjatlar va soliqlar
Xo'jayin sifatida O'zbekiston qonunchiligiga rioya qilishingiz shart:
- Ob'ekt hujjatlari: mulk hujjati yoki ijaraga berish huquqini beruvchi shartnoma.
- Mehmonlarni ro'yxatga olish: zarur bo'lsa — chet el fuqarolarini ro'yxatga olish (OVIR talabi).
- Soliqlar: ijara daromadlari soliqqa tortiladi. Turar.uz — xo'jayin uchun soliq agenti emas.
8. Reyting va Super-xo'jayin
«Super-xo'jayin» maqomi so'nggi 12 oy uchun mezonlarni bajargan xo'jayinlarga beriladi:
- O'rtacha reyting ≥ 4.8;
- Bekor qilish darajasi ≤ 1%;
- ≥90% holatlarda <2 soat javob vaqti;
- ≥10 ta yakunlangan bron.
- Bonuslar: qidiruvda ustuvorlik, badge, kengaytirilgan qo'llab-quvvatlash, marketing aksiyalari.
9. To'lovlarni olish
Mehmon onlayn faqat 12% bron depozitini OCTO (Visa, Mastercard, UnionPay, UzCard, Humo, 3D Secure) orqali to'laydi — bu sanalarni band qiladi va mehmonga aniq manzil va telefoningizni ochadi. Qolgan 88% ni mehmon joylashganda to'g'ridan-to'g'ri sizga to'laydi — to'lov kechikishlarisiz. Joylashtirish, PMS, AI tavsiflar va iCal sinxronizatsiyasi bepul.
📞 Xo'jayinlar uchun qo'llab-quvvatlash
- 📧 hosts@turar.uz
- 📞 +998 91 137-67-76
- 💬 Telegram: @turaruz