Foydalanish shartlari va Ommaviy oferta shartnomasi
2025 yil 1 iyun tahririyati · Turar.uz
1. Tomonlar va oferta predmeti
Ushbu hujjat O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 367–370-moddalari asosida ommaviy oferta hisoblanadi va Ofertachi: Turar.uz MChJ va Aktseptant: turar.uz'da ro'yxatdan o'tgan har qanday jismoniy yoki yuridik shaxs o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soladi.
Platformada ro'yxatdan o'tish ushbu shartlarning to'liq va so'zsiz qabul qilinishini (aktseptni) bildiradi.
2. Xizmat tavsifi
Turar.uz — O'zbekistonda qisqa muddatli uy-joy ijarasi bo'yicha axborot-vositachilik platformasidir. Platforma quyidagilarni taqdim etadi:
- Ijara e'lonlarini joylashtirish uchun texnologik infratuzilma;
- Mehmonlar uchun qidiruv va filtrlash tizimi;
- Xavfsiz onlayn to'lov tizimi;
- Xo'jayinlar va mehmonlar o'rtasida muloqot vositalari;
- Sharhlar va tasdiqlash tizimi;
- Qo'llab-quvvatlash va nizolarni hal etish xizmati.
3. Ro'yxatdan o'tish va hisob
Platformadan foydalanish uchun ro'yxatdan o'tish talab etiladi. Foydalanuvchi to'g'ri ma'lumot berish, 18 yoshdan katta bo'lish va parolni maxfiy saqlashga majburdir.
4. Xo'jayinlar uchun qoidalar
Xo'jayin ob'ektni ijaraga berishga haqqi borligini, u platforma talablariga javob berishini, narx va tavsiflar to'g'riligini tasdiqlaydi.
5. Mehmonlar uchun qoidalar
Mehmon ob'ektdan maqsadli foydalanishga, uy qoidalariga rioya qilishga, ko'rsatilgan sondan oshirmaslikka va etkazilgan zararni qoplashga majburdir.
6. To'lov usullari va xavfsizlik
Platformadagi barcha to'lovlar UzCard, Humo, Visa va MasterCard bank kartalari yordamida naqd pulsiz shaklda xavfsiz to'lov shlyuzlari (Uzum Bank / OCTO) orqali amalga oshiriladi. Platforma komissiyasi: xo'jayinlar uchun 12%, mehmonlar uchun 0%. Xo'jayinga to'lov mehmon kelganidan so'ng 1 ish kuni ichida amalga oshiriladi.
Tranzaksiyalar xavfsizligi 3D Secure protokoli va xalqaro PCI DSS xavfsizlik standartlariga muvofiqlik bilan kafolatlanadi.
Firibgarlik (anti-fraud) xavfini kamaytirish va tranzaksiyalarni nazorat qilish maqsadida platforma shubhali harakatlarni kuzatib boradi va ekvayer-bankning firibgarlikka qarshi tizimlarini qo'llaydi. Mijozlar ma'lumotlarini himoya qilish uchun SSL shifrlash qo'llaniladi.
7. Bekor qilish va to'lovni qaytarish qoidalari
Band qilishni bekor qilish shartlari Turar.uz Bekor qilish siyosati bilan tartibga solinadi. O'z vaqtida bekor qilinganda yoki xo'jayin sababli bekor qilinganda, to'lov avtomatik ravishda to'lov amalga oshirilgan o'sha bank kartasiga to'liq qaytariladi.
Qaytarilgan mablag'larning kartaga tushish muddati mehmonning bankiga bog'liq va odatda 3 ish kunidan 10 ish kunigacha davom etadi.
Xo'jayin tomonidan bekor qilishda Platforma komissiyasi 12% qaytarilmaydi.
8. Platforma javobgarligi
Turar.uz vositachi hisoblanadi va quyidagular uchun javobgar emas: foydalanuvchilar harakatlari, e'lonlarning aniqligi, mehmonlar mulkining xavfsizligi, fors-major.
9. Intellektual mulk
Turar.uz savdo belgisi, dizayn va dasturiy ta'minotga barcha huquqlar Turar.uz MChJga tegishli. Foydalanuvchi Platformaga yuklangan materiallarga bepul litsenziya beradi.
10. Qo'llaniladigan qonun
Ushbu shartnoma O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq tartibga solinadi. Barcha nizolar Ofertachining manzilidagi O'zbekiston Respublikasi sudlarida hal qilinadi.
11. Aloqa
📧 legal@turar.uz · 📞 +998 91 137-67-76 · Toshkent, O'zbekiston Respublikasi