호스트 정책 — Turar.uz

1. 숙소 요건

필수 기준

각 게스트 체크인 시 청결과 정돈;
정상 작동하는 배관, 전기, 난방/냉방;
충분한 침구 및 수건;
모든 문과 창문의 작동하는 잠금장치;
응급 처치 키트;
온수와 안정적인 전기;
인터넷/Wi-Fi(명시된 경우 — 필수이며 표시된 속도에 부합).

⭐⭐⭐⭐⭐ 평점을 위한 권장 편의시설

세탁기;
헤어드라이어 및 기본 세면도구;
다리미 및 다리미판;
식기 세트;
TV / 스마트 TV;
정보 책자(Wi-Fi, 규칙, 연락처, 명소).

2. 게시물 요구사항

사진: 최소 8장(≥1200×800px), 실제 상태 반영. 방 크기를 왜곡하는 광각 렌즈 사용 금지.
설명: 정확하고 과장 없음. 실제 면적, 층수, 엘리베이터, 창문 전망.
가격: 최종 금액, 숨겨진 요금 없음. 추가 요금(청소, 주차)은 명시해야 함.
주소: 예약 확인 후에만 게스트와 공유.
하우스 룰: 특별 요구사항 명시(흡연, 반려동물, 소음).
최신성: 인테리어가 크게 변경될 때 사진 업데이트.

3. 예약 관리

응답 시간: 2시간 이내. >4시간 걸리는 호스트는 검색 우선순위가 낮아짐.
승인/거부: 24시간 이내 — 그렇지 않으면 요청이 자동 취소됨.
캘린더 정확성: 이용 불가 날짜를 차단하세요. 차단된 날짜에 대한 예약 수락은 허용되지 않음.
iCal 동기화: 여러 플랫폼에 등록된 숙소에 필수.
게스트 맞이: 약속한 시간에 접근을 보장하세요.

4. 가격 책정

귀하의 도시에서 유사한 숙소와 비교하려면 "분석"을 사용하세요.
다른 기간(주말, 휴일, 시즌)에 대한 다른 가격 — 권장사항.
최소 숙박 기간을 솔직하게 명시하세요.
장기 숙박 할인(7박 이상)은 점유율과 평점을 향상시킵니다.

5. 게스트 소통

플랫폼 채팅을 통해서만 소통하세요 — 이는 양쪽을 보호합니다.
체크인 전에 숙소에 대한 포괄적인 안내를 제공하세요.
모든 형태의 차별은 금지되며 계정 삭제로 이어집니다.
최소 24시간 전에 게스트에게 알리지 않고 숙소를 방문하지 마세요.
생활 공간에 숨겨진 카메라는 금지됩니다. 외부 입구 카메라는 게시물에 명시된 경우에만 허용.

6. 청소 및 준비

숙박 사이 전문 청소: 깨끗한 바닥, 새 침구, 깨끗한 욕실.
청소비 — 게시물에 명시, 실제 비용과 일치해야 함.
7박 이상 숙박 — 중간 청소 또는 침구 교체.
소모품 보충: 화장지, 비누, 세제.

7. 서류 및 세금

호스트로서 우즈베키스탄 법을 준수해야 합니다:

부동산 서류: 소유권 증명 또는 전대를 허가하는 임대 계약.
게스트 등록: 필요한 경우 — 외국 국민 등록(OVIR 요건).
세금: 임대 수입은 과세 대상. Turar.uz는 호스트의 세무 대리인이 아닙니다.

8. 평점 및 슈퍼호스트

지난 12개월 동안 다음 기준을 충족하면 "슈퍼호스트" 자격이 부여됩니다:

평균 평점 ≥ 4.8;
취소율 ≤ 1%;
≥90%의 경우 응답 시간 <2시간;
≥10건의 완료된 예약.
혜택: 검색 우선순위, 배지, 확장 지원, 마케팅 캠페인.

9. 수익 지급

게스트는 OCTO (Visa, Mastercard, UnionPay, UzCard, Humo, 3D Secure)를 통해 12% 예약 보증금만 온라인으로 결제하며, 이로써 날짜가 확정되고 주소와 전화번호가 공개됩니다. 나머지 88%는 체크인 시 게스트가 호스트에게 직접 지불합니다 — 지급 지연 없음. 등록, PMS, AI 설명, iCal 동기화는 무료입니다.

📞 호스트 지원

📧 hosts@turar.uz
📞 +998 91 137-67-76
💬 Telegram: @turaruz

호스트 정책 및 권장사항