İptal Politikası
1 Haziran 2025 tarihli revizyon · Turar.uz
1. Genel Hükümler
Bu İptal Politikası, Kamu Teklif Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır. Tüm iptaller turar.uz'daki hesabınız veya destek üzerinden yapılmalıdır.
İptal süresi, Platform sunucu saatine göre (UTC+5, Taşkent) kaydedilir.
2. Misafir İptal Koşulları
* Platform komisyonu (%12) hiçbir iptal koşulunda iade edilmez.
| Check-in'e kalan süre | Misafir İadesi | Not |
|---|---|---|
| 48 saatten fazla | Konaklama ücretinin %100'ü | Depozito tamamen iade edilir |
| 24–48 saat | Konaklama ücretinin %50'si | Depozito iade edilmez |
| 24 saatten az | İade yok | Tam tutar alıkonulur |
3. Güvence Depozitosu
Depozito Platform'da tutulur ve hasar talebi olmadığı takdirde çıkıştan sonra 3 iş günü içinde misafire iade edilir.
4. Ev Sahibi İptali
Onaylanmış rezervasyonu iptal eden ev sahibi şunlardan sorumludur: misafirin tüm parasının iadesi, %10 ceza ve ilan sıralamasının düşürülmesi.
5. Mücbir Sebep
Belgelenmiş durumlarda cezasız tam iade sağlanır: yakın akrabanın ölümü, hastaneye yatış, doğal afet, devlet seyahat kısıtlamaları.