سياسة الخصوصية | Turar.uz

1. مقدمة

تُولي شركة Turar.uz ذات المسؤولية المحدودة ("نحن"، "المنصة") اهتماماً بالغاً بحماية البيانات الشخصية للمستخدمين. تم وضع سياسة الخصوصية هذه وفقاً لقانون جمهورية أوزبكستان "بشأن البيانات الشخصية" رقم ZRU-547 ومعايير GDPR.

باستخدام المنصة، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.

2. البيانات التي نجمعها

2.1. البيانات التي تقدمها

الاسم واللقب؛
عنوان البريد الإلكتروني؛
رقم الهاتف؛
صورة الملف الشخصي؛
بيانات وثيقة الهوية (للتحقق من المضيفين)؛
بيانات الدفع (تُعالج بواسطة Payme/Click، نحن لا نخزن بيانات البطاقة)؛
معلومات الملكية (العنوان، الصور، الوصف).

2.2. البيانات المجمعة تلقائياً

عنوان IP والموقع الجغرافي؛
نوع المتصفح ونظام التشغيل؛
الصفحات التي تزورها ومدة التصفح؛
الأنشطة على المنصة؛
ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

2.3. بيانات من مصادر خارجية

Google: الاسم، البريد الإلكتروني، الصورة؛
Telegram: اسم المستخدم والمعرف.

3. أغراض معالجة البيانات

نعالج بياناتك للأغراض التالية:

تقديم الخدمة: التسجيل والحجز والمدفوعات؛
التحقق: تأكيد هوية المضيفين؛
التواصل: إشعارات الحجز والدعم؛
التحليلات: تحسين جودة الخدمة؛
الأمان: منع الاحتيال.

4. كيف نحمي بياناتك

تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات؛
تخزين كلمات المرور بصيغة مشفرة (hash) فقط؛
وصول محدود للموظفين (مبدأ الصلاحيات الدنيا)؛
عمليات تدقيق أمني منتظمة؛
بيانات الدفع تُعالج من قِبل مزودين معتمدين PCI DSS.

5. المشاركة مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع:

Payme / Click — لمعالجة المدفوعات؛
Firebase (Google) — لتخزين البيانات والمصادقة؛
الجهات الحكومية — عند طلب قانوني فقط؛
المضيف — بعد تأكيد الحجز فقط (الاسم، الهاتف).

6. حقوقك

الوصول — الحصول على نسخة من بياناتك؛
التصحيح — تحديث البيانات غير الدقيقة؛
الحذف — طلب حذف الحساب والبيانات؛
التقييد — تقييد معالجة البيانات؛
الاعتراض — إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية.

7. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية (الجلسة، الأمان) والتحليلية (Google Analytics) والوظيفية (إعدادات اللغة). يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح.

8. التواصل

لاستفسارات الخصوصية: 📧 privacy@turar.uz