房东政策和建议
平台对房东的要求 · 2025年6月1日版本
1. 房源要求
强制标准
- 每次房客入住时保持整洁有序；
- 正常运作的管道、电气、供暖/空调；
- 足够的床上用品和毛巾；
- 所有门窗的工作锁；
- 急救箱；
- 热水和稳定的电力；
- 网络/Wi-Fi（如已列出——必须提供且符合声明速度）。
⭐⭐⭐⭐⭐评分推荐设施
- 洗衣机；
- 吹风机和基本洗漱用品；
- 熨斗和熨板；
- 餐具套装；
- 电视 / 智能电视；
- 信息手册（Wi-Fi、规则、联系方式、景点）。
2. 房源信息要求
- 照片：至少8张（≥1200×800像素），真实呈现。禁止使用扭曲房间大小的广角镜头。
- 描述：准确，不夸大。真实面积、楼层、电梯、窗景。
- 价格：最终价格，无隐藏费用。额外费用（清洁、停车）须明确说明。
- 地址：仅在预订确认后与房客共享。
- 房规：说明特殊要求（吸烟、宠物、噪音）。
- 时效性：内部装修有重大变化时更新照片。
3. 预订管理
- 响应时间：2小时内。响应超过4小时的房东在搜索中优先级降低。
- 确认/拒绝：24小时内——否则请求自动取消。
- 日历准确性：封锁不可用日期。接受已封锁日期的预订是不允许的。
- iCal同步：在多个平台上列出的房源必须使用。
- 迎接房客：在约定时间确保访问权限。
4. 定价
- 使用"分析"与您城市中类似房源进行比较。
- 不同时期（周末、节假日、旺季）设置不同价格——建议这样做。
- 诚实地说明最短住宿时间。
- 长期住宿折扣（7晚以上）提高入住率和评分。
5. 与房客沟通
- 只通过平台聊天沟通——这保护双方。
- 在入住前提供全面的房源说明。
- 任何形式的歧视均被禁止，将导致账户被删除。
- 未提前至少24小时通知房客，不得进入房源。
- 禁止在生活区域设置隐藏摄像头。入口处外部摄像头需在房源中明确说明。
6. 清洁和准备
- 入住之间专业清洁：干净的地板、新鲜的床上用品、干净的浴室。
- 清洁费——在房源中说明，必须与实际费用相符。
- 7晚以上住宿——中途清洁或换洗床单。
- 补充消耗品：厕纸、肥皂、洗衣粉。
7. 文件和税务
作为房东，您必须遵守乌兹别克斯坦法律：
- 房源文件：产权证明或授权分租的租赁协议。
- 房客登记：必要时——外国公民登记（OVIR要求）。
- 税务：租赁收入须缴税。Turar.uz不是房东的税务代理人。
8. 评分和超级房东
过去12个月满足以下条件将获得"超级房东"状态：
- 平均评分≥4.8；
- 取消率≤1%；
- ≥90%情况下响应时间<2小时；
- ≥10次完成预订。
- 福利：搜索优先级、徽章、扩展支持、营销活动。
9. 收款
房客仅通过 OCTO（Visa、Mastercard、UzCard、Humo，3D Secure）在线支付12% 预订押金，以锁定日期并向房客显示您的地址和电话。其余88% 由房客在入住时直接支付给您，无付款延迟。发布、PMS、AI 描述和 iCal 同步均免费。
📞 房东支持
- 📧 hosts@turar.uz
- 📞 +998 91 137-67-76
- 💬 Telegram: @turaruz