Règles de la maison

Ces règles constituent les normes minimales pour tous les logements de la Plateforme. Les hôtes peuvent ajouter des règles supplémentaires dans leur annonce. En cas de contradiction, les règles de l'annonce prévalent.

🕐 Arrivée et départ

• Heure standard d'arrivée : 14h00, de départ : 12h00.
• Les horaires exacts sont convenus avec l'hôte via le chat de la Plateforme.
• En cas de retard de plus de 2 heures — informez l'hôte dans le chat.
• Au départ : remettez les clés, sortez les poubelles, fermez les fenêtres et les portes.

🔇 Heures de calme et ordre

• Heures de calme : 23h00 à 8h00 quotidiennement.
• Les fêtes, événements bruyants et tournages nécessitent l'autorisation écrite de l'hôte.
• La violation des règles de calme est un motif d'expulsion immédiate.

🚶 Voyageurs et visiteurs

• Seules les personnes indiquées lors de la réservation peuvent séjourner.
• Dépasser le nombre de voyageurs sans accord est interdit.
• Les visites en journée sont autorisées sauf indication contraire dans les règles de l'annonce.

🚬 Tabac

• Il est interdit de fumer à l'intérieur de tous les logements, sauf mention contraire dans l'annonce.
• Amende en cas de violation : coût du nettoyage professionnel — 500 000 à 2 000 000 UZS.

🐾 Animaux de compagnie

• Les animaux ne sont admis que s'ils sont explicitement mentionnés dans l'annonce.
• Le voyageur est entièrement responsable de tout dommage causé par ses animaux.

🔑 Clés et sécurité

• Ne remettez pas les clés à des tiers et ne les dupliquez pas.
• Verrouillez la porte d'entrée à chaque sortie.
• En cas de perte de clé — les frais de remplacement sont à la charge du voyageur.

⚠️ Responsabilité pour les dommages

Les voyageurs sont entièrement responsables des dommages causés au logement de l'hôte :

• Les dommages sont couverts par le dépôt de garantie.
• Dommages dépassant le dépôt — demande supplémentaire via la Plateforme.
• L'usure normale n'est pas indemnisable.

🚫 Motifs d'expulsion immédiate

L'hôte peut exiger une expulsion immédiate sans remboursement pour :

• Violation grave des règles de calme ;
• Dommages intentionnels aux biens ;
• Dépassement du nombre de voyageurs ;
• Activité illégale sur les lieux ;
• Comportement agressif.

💬 Support Turar.uz

• +998 91 137-67-76 — Quotidiennement 9h00–22h00