Conditions d'utilisation et Contrat d'offre publique

1. Parties et objet

Le présent document constitue une offre publique au titre des articles 367–370 du Code civil de la République d'Ouzbékistan et régit les relations entre l'Offrant : Turar.uz SARL, et l'Acceptant : toute personne physique ou morale inscrite sur turar.uz.

L'inscription sur la Plateforme constitue l'acceptation pleine et inconditionnelle de ces conditions.

2. Description du service

Turar.uz est une plateforme d'intermédiation informationnelle pour la location à court terme en Ouzbékistan. La Plateforme fournit :

• une infrastructure technologique pour publier des annonces de location ;
• un système de recherche et de filtrage pour les voyageurs ;
• un système de paiement en ligne sécurisé ;
• des outils de communication entre hôtes et voyageurs ;
• un système d'avis et de vérification ;
• un support client et une médiation des litiges.

3. Inscription et compte

L'utilisation de la Plateforme nécessite une inscription. En s'inscrivant, les utilisateurs s'engagent à fournir des données exactes, être âgés d'au moins 18 ans, ne pas créer de comptes dupliqués et maintenir la confidentialité du mot de passe.

4. Règles pour les hôtes

Les hôtes confirment qu'ils ont le droit de louer le logement, que celui-ci répond aux exigences de la plateforme, que les prix et descriptions sont exacts, et que les annulations sont effectuées en temps voulu.

5. Règles pour les voyageurs

Les voyageurs s'engagent à utiliser le logement à sa destination, à respecter les règles de la maison, à ne pas dépasser le nombre de personnes indiqué, à indemniser les dommages causés et à libérer les lieux dans les délais.

6. Paiements et commission Plateforme

Tous les paiements transitent par la Plateforme. Agent de paiement : Payme/Click. Commission Plateforme : 12% pour les hôtes, 0% pour les voyageurs. Le versement à l'hôte intervient dans l'1 jour ouvrable suivant l'arrivée du voyageur.

7. Annulations et remboursements

Les conditions d'annulation sont régies par la Politique d'annulation Turar.uz. La commission Plateforme de 12% est non remboursable en cas d'annulation par l'hôte.

8. Responsabilité de la Plateforme

Turar.uz agit en tant qu'intermédiaire et n'est pas responsable des : actions des utilisateurs, exactitude et légalité des annonces, sécurité des biens des voyageurs, événements de force majeure.

9. Propriété intellectuelle

Tous les droits sur la marque Turar.uz, le design et les logiciels appartiennent à Turar.uz SARL. L'utilisateur accorde à la Plateforme une licence gratuite pour utiliser les matériaux téléchargés.

10. Droit applicable

Le présent accord est régi par les lois de la République d'Ouzbékistan. Tous les litiges sont résolus devant les tribunaux de la République d'Ouzbékistan au siège de l'Offrant.

11. Contact

📧 legal@turar.uz · 📞 +998 91 137-67-76 · Tachkent, République d'Ouzbékistan